El servicio de transporte de pasajeros mediante aplicaciones quedó formalmente regulado en Ushuaia a partir de la reglamentación de la Ordenanza Municipal 6521. La medida alcanza a plataformas como Uber, Didi y otras aplicaciones que ofrecen este tipo de servicios, y establece condiciones específicas tanto para los conductores como para los vehículos.
La reglamentación busca equiparar las condiciones de funcionamiento de los vehículos que trabajan mediante aplicaciones con las exigidas a taxis y remises, ampliando de esta manera la oferta de transporte de pasajeros dentro de la ciudad bajo un marco normativo común.
Entre los principales requisitos establecidos se encuentra que los vehículos no podrán superar los 10 años de antigüedad y deberán estar inscriptos en el Registro Municipal de Conductores (Remuco). Además, los choferes deberán contar con licencia profesional categoría D1 y disponer de un seguro específico que contemple a las personas transportadas y a terceros.
Desde el área municipal responsable de la regulación remarcaron que se habilitarán distintos turnos en la Dirección de Tránsito para facilitar y agilizar la realización del trámite correspondiente para obtener la licencia profesional.
Reglas de seguridad para los pasajeros
Uno de los aspectos destacados de la reglamentación está relacionado con las condiciones de seguridad durante el viaje. Los conductores que presten servicios mediante aplicaciones no podrán trasladar acompañantes mientras estén realizando un viaje con pasajeros.
Asimismo, deberá existir una coincidencia entre la información proporcionada por la aplicación y el vehículo que efectivamente se presenta a recoger al usuario. La identidad del conductor y los datos del automóvil deberán corresponder con los registrados en la plataforma.
Ante cualquier diferencia, se recomienda a los usuarios no abordar el vehículo y solicitar otro servicio.
También se hizo hincapié en que los pasajeros pueden evaluar las condiciones del automóvil antes de iniciar el viaje. Si consideran que el vehículo presenta un estado de deterioro que compromete su seguridad o comodidad, podrán optar por no utilizarlo.
Los usuarios también tendrán herramientas de control
La reglamentación contempla además el rol activo de quienes utilizan estas plataformas. Las aplicaciones cuentan con sistemas de puntuación y mecanismos para realizar reclamos, herramientas que podrán ser utilizadas por los pasajeros para dejar constancia de inconvenientes o evaluar el servicio recibido.
Con la incorporación de esta modalidad al esquema regulado de transporte de pasajeros, Ushuaia avanza hacia una mayor formalización de los servicios ofrecidos a través de aplicaciones.
La expectativa oficial es que la incorporación de Uber, Didi y otras plataformas, junto con la oferta existente de taxis y remises, permita ampliar las alternativas disponibles para vecinos y visitantes, al mismo tiempo que se establecen requisitos comunes y mayores controles sobre las condiciones en las que se presta el servicio.