Tierra del Fuego puso en marcha el Portal de Pacientes para simplificar trámites de salud
La nueva plataforma digital permite gestionar turnos médicos, acceder a documentación y administrar la atención sanitaria de forma online en hospitales y CAPS de toda la provincia.
El Ministerio de Salud de Tierra del Fuego AIAS puso en funcionamiento el Portal de Pacientes, una herramienta digital que ya se encuentra disponible para toda la comunidad y que busca facilitar el acceso al sistema público de salud mediante una gestión más ágil, segura y centralizada.
A través del sitio web https://pacientes.tdf.gob.ar, las y los usuarios pueden realizar distintos trámites de manera autogestionada durante las 24 horas, sin necesidad de concurrir presencialmente a hospitales o Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS).
La plataforma permite solicitar, cancelar o reprogramar turnos para consultas ambulatorias, así como también visualizar y descargar documentación personal como órdenes médicas, recetas, certificados e informes de estudios. Además, ofrece la posibilidad de gestionar turnos para familiares a cargo, previa acreditación del vínculo, trámite que puede realizarse por correo electrónico o de forma presencial.
Otro de los beneficios del sistema es el envío de recordatorios automáticos por correo electrónico, que llegan 48 horas antes de cada turno asignado, con el objetivo de reducir ausencias y optimizar la disponibilidad de la atención médica.
Para registrarse, las personas interesadas deben ingresar al portal, completar sus datos personales y consignar un correo electrónico válido. Luego recibirán un mensaje para crear su contraseña y finalizar el proceso. En caso de olvido, la clave puede recuperarse desde la página de inicio.
Desde el Ministerio aclararon que el servicio está destinado exclusivamente a consultas ambulatorias y que, al momento de la atención, los pacientes deberán presentarse con DNI, la orden de interconsulta si corresponde y el bono de la obra social en caso de ser requerido. Ante la falta de turnos disponibles en alguna especialidad, se recomienda volver a consultar la semana siguiente o realizar la solicitud de manera presencial. Las situaciones de urgencia deben canalizarse por guardia.
Para consultas o asistencia técnica vinculada al uso del portal, se encuentra habilitado el correo electrónico portalpaciente@tierradelfuego.gob.ar.
Con esta iniciativa, el sistema de salud provincial avanza en la incorporación de herramientas digitales que buscan mejorar la atención, reducir tiempos de espera y fortalecer el acceso equitativo a los servicios sanitarios en todo el territorio fueguino.