Problemas de conexión en Tierra del Fuego por daños en la fibra óptica
Los usuarios de Internet y telefonía en Tierra del Fuego experimentaron fuertes interrupciones en el servicio debido a daños en la fibra óptica que abastece al sur del país. De acuerdo con testimonios, el incidente se vincula a un temporal que azotó Bahía Blanca, generando inundaciones que afectaron la infraestructura en la ruta y, en consecuencia, la calidad de la conexión en varias provincias patagónicas.
Si bien la compañía TV Fuego aseguró que su servicio funcionaba con normalidad, numerosos clientes reportaron un corte total en la señal, tanto en Internet de fibra óptica como en la banda ancha. Esta situación dejó incomunicada a una parte importante de la población que depende de estos sistemas para su vida cotidiana, desde el entretenimiento hasta la gestión de trámites en línea.
Por su parte, Movistar optó por no ofrecer información oficial sobre el alcance de la situación o la hora estimada de reposición del servicio, lo cual generó malestar entre los usuarios. La normalización definitiva de la señal se produjo recién pasadas las 23 horas del sábado 8, luego de varias horas de incertidumbre para los afectados.
Las dificultades no se limitaron a la conexión doméstica. Comercios y establecimientos se encontraron con serios problemas al no poder realizar cobros con tarjetas y sistemas de posnet, y muchos comerciantes rechazaron transferencias bancarias al no poder corroborar su acreditación. Esto complicó la adquisición de bienes y servicios para numerosos fueguinos.
El incidente expuso la fragilidad de una infraestructura que depende de un solo tendido de fibra óptica para cubrir amplias zonas. Algunos señalan la necesidad de una mayor preparación, tanto de los usuarios como de las empresas prestadoras, para atenuar los perjuicios de futuros incidentes. Además, se reabrió el debate sobre las tarifas y la falta de competencia en el sector, aspectos que dificultan la consecución de un servicio más estable y de mejor calidad para los habitantes de Tierra del Fuego.