OSEF reorganiza su personal para reforzar la atención en farmacias por el aumento en la demanda
La Obra Social del Estado Fueguino (OSEF) dispuso el regreso del personal que actualmente presta funciones en otros organismos de la administración pública para reforzar la atención en sus farmacias, ante el crecimiento sostenido en la demanda de medicamentos por parte de los afiliados.
La medida fue instruida por el presidente de la institución, Gustavo García, con el objetivo de concentrar recursos humanos en las áreas de atención directa, luego de la implementación de la nueva modalidad de entrega de medicamentos.
Desde la obra social señalaron que en las últimas semanas las farmacias propias registraron un aumento histórico en la cantidad de personas que concurren a retirar sus tratamientos, lo que generó demoras superiores a las habituales. Sin embargo, aseguraron que trabajan para agilizar la atención y reducir los tiempos de espera.
Al mismo tiempo, destacaron que la institución logró mejorar significativamente el abastecimiento y que actualmente se encuentra en condiciones de garantizar la provisión de los medicamentos requeridos por los afiliados, incluso en tratamientos crónicos y de alta complejidad.
García sostuvo que la reorganización responde a una necesidad urgente para sostener el funcionamiento de un área clave de la obra social. «Garantizar un servicio de salud ágil, digno y humano para cada afiliado es nuestro compromiso diario. Debemos optimizar al máximo nuestros recursos y fortalecer la atención donde más se necesita», afirmó.
Además, OSEF evalúa incorporar un sistema de entrega de medicamentos a domicilio para afiliados que, por motivos de salud o movilidad, no puedan concurrir personalmente a las farmacias.
Desde el directorio consideraron que el incremento en la demanda refleja una recuperación de la confianza de los afiliados en el servicio. «Los afiliados vuelven a nuestra farmacia porque saben que encontrarán allí los medicamentos que necesitan. Ese cambio positivo exige adaptar nuestra organización para responder con mayor rapidez y eficiencia», indicaron.
