Las estafas en compras online se disparan en Argentina y ya son la modalidad digital más frecuente
El fraude vinculado a compras por internet se ha convertido en el ciberdelito más reportado en Argentina, con un crecimiento sostenido que alarma a usuarios y autoridades. Según cifras recientes de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), en lo que va de 2024 ya se registraron 34.468 denuncias por delitos informáticos, un 21% más que en 2023.
De ese total, la gran mayoría —alrededor del 73%— corresponde a operaciones engañosas en línea. Desde falsos alquileres temporarios hasta tiendas virtuales inexistentes que desaparecen tras recibir el pago, las maniobras son cada vez más variadas. Solo en casos directamente ligados a compras, se notificaron 12.004 episodios durante el año, donde las víctimas relataron haber pagado por productos o servicios que nunca obtuvieron.
Los delincuentes aprovechan principalmente redes sociales, grupos de mensajería como WhatsApp y Telegram, y plataformas de compraventa con ofertas tentadoras, en las que abundan los anuncios con precios demasiado bajos para ser ciertos. Las estafas con alquileres turísticos son otro ejemplo creciente: en este segmento se registraron 488 casos, más de la mitad solo en los primeros tres meses del año.
A la par, se multiplican los fraudes que mezclan el formato de compra con promesas de inversión o empleo. Durante 2024 cobraron fuerza los esquemas piramidales y supuestas inversiones en criptomonedas que llegan a través de mensajes directos. Primero seducen con ganancias extraordinarias, muestran balances positivos falsos y, cuando el inversor busca retirar su dinero, la plataforma simplemente deja de existir.
Frente a este panorama, los bancos comenzaron a reforzar sus defensas digitales. Entidades como Galicia, Santander y Naranja X se sumaron a BioCatch Trust™ Argentina, una red que usa inteligencia artificial para detectar fraudes en tiempo real analizando el comportamiento del usuario. ICBC, por su parte, lanzó una campaña educativa junto al experto en ciberseguridad Julio Ardita, mientras Banco Provincia alertó sobre páginas truchas que se hacen pasar por su sitio oficial para robar datos.
Para minimizar riesgos, los especialistas recomiendan desconfiar de las cuentas personales como destino de pago, verificar la autenticidad del vendedor y nunca ingresar datos sensibles en sitios sin protocolo seguro (https). Además, señalan que mantenerse informado y denunciar de inmediato cualquier maniobra sospechosa son las principales herramientas para hacer frente a una amenaza que no deja de expandirse.