Dos bancos deberán indemnizar a clientes tras fallos judiciales por fraudes digitales
El Juzgado Civil y Comercial N°2 de Ushuaia resolvió dos casos de fraude bancario en línea, ordenando a las entidades involucradas a indemnizar económicamente a sus clientes y restituir los fondos sustraídos.
Las sentencias, dictadas por el juez Gustavo González, responsabilizan al ex HSBC Bank Argentina S.A. y al Banco Hipotecario S.A. por no haber garantizado adecuadamente la seguridad de las operaciones bancarias, incumpliendo sus obligaciones legales de prevención y protección ante fraudes digitales.
Uno de los casos incluyó la aprobación de un préstamo que no fue solicitado por la clienta, además del retiro ilegal de fondos. Por ello, el ex HSBC fue condenado a abonar más de $1.774.000, más intereses, en concepto de daño moral, devolución de fondos y multa por daño punitivo. Asimismo, se anuló judicialmente el crédito gestionado a nombre de la víctima.
En el otro caso, el Banco Hipotecario deberá pagar $1.150.000 más intereses, luego de que otro usuario sufriera un perjuicio similar al ver vaciada su cuenta sin su consentimiento.
Ambos bancos han apelado los fallos, aunque la Justicia fue clara al remarcar que las entidades financieras están obligadas a implementar medidas efectivas para detectar y prevenir irregularidades que puedan afectar el patrimonio de sus clientes. Además, se recordó que estas obligaciones están establecidas en normativas del Banco Central, como las Comunicaciones “A” 6664, 6878 y 7370.
El juzgado también subrayó que los consumidores de servicios bancarios no están indefensos frente a este tipo de delitos. La Justicia brinda herramientas legales para reclamar por los perjuicios sufridos.
Estos fallos no solo representan un precedente legal, sino también una advertencia tanto para las instituciones financieras como para los usuarios sobre la creciente amenaza de los fraudes digitales en el sistema bancario argentino.