SUBE informó que se registran inconvenientes para acreditar las cargas electrónicas realizadas en las tarjetas. La situación está relacionada con problemas en el proveedor de servicios de telecomunicaciones y, mientras trabajan para normalizar el sistema, se habilitaron diferentes alternativas para pagar los viajes en el transporte público.
Los usuarios de la tarjeta SUBE pueden experimentar demoras al momento de acreditar las cargas electrónicas debido a un inconveniente que afecta actualmente al servicio. Según se informó oficialmente, el problema se encuentra relacionado con el proveedor de telecomunicaciones y es ajeno al funcionamiento propio del sistema SUBE.
Los equipos técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio con normalidad a la brevedad. Ante esta situación, se pidió especialmente a quienes ya realizaron una carga electrónica que no vuelvan a efectuar la operación, ya que deberán esperar e intentar acreditar posteriormente el saldo que ya fue cargado.
Alternativas para pagar el colectivo
Mientras persistan las dificultades con la acreditación, los pasajeros cuentan con otras modalidades para abonar sus viajes. Entre las opciones disponibles se encuentran SUBE Digital; tarjetas de débito, crédito y prepagas; celulares y relojes con tecnología NFC que tengan asociadas esas tarjetas; y billeteras electrónicas mediante la generación de un código QR.
Desde SUBE indicaron que una vez solucionado el inconveniente la normalización será informada mediante sus canales oficiales. En tanto, quienes tengan dificultades o necesiten realizar consultas pueden dirigirse personalmente al Punto SUBE ubicado en avenida 9 de Julio 431.