Aumentan las estafas telefónicas: el 16% de los consumidores perdió dinero en 2023
Las llamadas de spam y estafas telefónicas han crecido de forma alarmante, representando el 28% de las comunicaciones en 2023, según Josep Albors, director de Investigación y Concienciación de ESET España. Este tipo de delito, conocido como vishing, se ha convertido en la estafa más común y afecta cada vez a más consumidores.
El vishing consiste en la suplantación de identidad por teléfono, donde los estafadores se hacen pasar por instituciones confiables como bancos, agencias gubernamentales o empresas de servicios para obtener datos sensibles. Esta práctica ha resultado en que el 16% de los consumidores hayan perdido dinero este año, según los datos compartidos por ESET.
Además de las estafas tradicionales, los ciberdelincuentes utilizan estrategias como el acceso remoto, en el que un supuesto técnico solicita ingresar a un ordenador para resolver un problema inexistente y aprovecha para instalar malware o robar información personal.
«Los estafadores han perfeccionado sus técnicas para aprovechar nuestra tendencia a confiar en lo que escuchamos y responder rápidamente», explicó Albors. Aunque existen herramientas de bloqueo en los dispositivos, las técnicas de hackeo avanzan constantemente, dejando a los usuarios en una posición vulnerable.
El experto también destacó que los criminales acceden a números telefónicos mediante bases de datos filtradas o adquiridas de empresas que venden esta información. Una vez que el número de una persona se filtra o aparece en redes sociales, es difícil evitar convertirse en un objetivo constante.
Como medida de precaución, Albors recomienda utilizar un número de teléfono secundario exclusivamente para registros en internet y evitar asociar el número principal con actividades online. “Ni lo registres ni lo uses como contacto. Un número secundario puede ayudarte a protegerte de este tipo de ataques”, aconsejó.
Las estafas telefónicas, que afectan a tres de cada diez comunicaciones, reflejan la necesidad de mayor concienciación sobre los riesgos y la importancia de proteger la información personal en un entorno digital cada vez más expuesto.