Nueva vía para verificar posibles fallas en pasaportes: habilitan canal por WhatsApp
El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) puso a disposición de la ciudadanía un canal rápido y accesible para consultar si un pasaporte pertenece a una serie que podría presentar inconvenientes con la tinta. A través de un chatbot oficial vía WhatsApp, es posible realizar la verificación simplemente enviando el número del documento al +54 9 11 5126-1789.
Esta medida fue difundida por la Secretaría de Justicia del Ministerio de Bienestar Ciudadano y Justicia de la provincia, con el objetivo de ofrecer mayor tranquilidad a los usuarios y facilitar los trámites, especialmente para quienes tienen viajes próximos.
Desde el organismo se aclaró que el hecho de que el sistema indique que el pasaporte debe ser “revisado” no significa automáticamente que esté defectuoso, sino que forma parte de un lote (serie AAL) que podría estar afectado.
En los casos donde el viaje esté programado para los próximos 7 días, RENAPER activó un operativo de reposición urgente y gratuita. Los pasajeros pueden dirigirse incluso el mismo día del vuelo a los Centros Integrales de Documentación (CID) dispuestos en terminales estratégicas del país, donde en un plazo de 2 a 6 horas se realiza la reposición si es necesario.
Los puntos habilitados para este trámite exprés son:
- Aeroparque Jorge Newbery (CABA) y Aeropuerto de Ezeiza: atención las 24 horas, todos los días.
- Terminal de Buquebus (CABA): lunes a viernes de 8 a 20 h; fines de semana y feriados de 9 a 19 h.
- Aeropuertos de Córdoba, Mendoza y Rosario: lunes a viernes de 8 a 20 h; fines de semana de 9 a 19 h.
- Aeropuerto de Salta: lunes a viernes de 8 a 14 h.
En tanto, las personas que no tengan un viaje inmediato pero deseen verificar su pasaporte también pueden acercarse al Registro Civil más cercano para hacer la consulta y, si corresponde, gestionar la reposición del documento.